Ketersediaan bukan nasib. Ia satu proses.
Infrastruktur nampak membosankan sehinggalah ia bermasalah. Kami sediakannya sebagai kod supaya persekitaran boleh dihasilkan semula, dan menampalnya mengikut jadual supaya isu keselamatan seterusnya jadi rutin.
Sokongan bermaksud jurutera bernama yang sudah kenal sistem anda — bukan peti masuk berkongsi dan nombor tiket.
Semua yang termasuk dalam perkhidmatan ini.
Apa yang ia benar-benar ubah.
- 01
Persekitaran yang boleh dihasilkan semula menamatkan alasan "boleh jalan di staging".
- 02
Menampal mengikut jadual menukar kecemasan kepada penyelenggaraan biasa.
- 03
Sandaran yang tidak pernah diuji pulih bukanlah sandaran.
- 04
Pemantauan dengan ambang amaran sebenar lebih berguna daripada papan pemuka yang tiada siapa lihat.
- 05
Ujian penembusan sebelum pelancaran jauh lebih murah daripada selepas pencerobohan.
- 06
Jurutera bernama sudah kenal sistem anda apabila ia benar-benar diperlukan.
Stabil dalam enam minggu, selepas dua vendor berundur.
Mereka hantar jurutera kanan ke setiap mesyuarat, bukan yang pertama sahaja.
Didokumentasi dengan baik sehingga pasukan kami sendiri mengambil alih.
Tiada gangguan sepanjang proses migrasi.
Mereka nasihatkan kami gugurkan separuh skop asal.
Disiapkan pada tarikh yang dijanjikan pada minggu pertama.
Tiket sokongan turun satu pertiga dalam suku pertama.
Satu-satunya pasukan yang mempersoalkan brief sebelum memberi sebut harga.
Satu-satunya pasukan yang mempersoalkan brief sebelum memberi sebut harga.
Tiket sokongan turun satu pertiga dalam suku pertama.
Disiapkan pada tarikh yang dijanjikan pada minggu pertama.
Mereka nasihatkan kami gugurkan separuh skop asal.
Tiada gangguan sepanjang proses migrasi.
Didokumentasi dengan baik sehingga pasukan kami sendiri mengambil alih.
Mereka hantar jurutera kanan ke setiap mesyuarat, bukan yang pertama sahaja.
Stabil dalam enam minggu, selepas dua vendor berundur.
Empat peringkat, tiada kejutan.
Kaji Selidik
Bengkel, audit sistem dan pernyataan masalah bertulis yang dipersetujui semua pihak.
Reka Bentuk
Reka bentuk teknikal, model data dan pelan penyampaian — dikos sebelum satu baris kod ditulis.
Bina
Sprint dua minggu, demo setiap dua minggu, persekitaran staging dari hari pertama.
Operasi
Serahan, dokumentasi dan SLA yang memastikan kami bertanggungjawab selepas pelancaran.